Бадма Башанкаев: пожилой человек не должен оставаться один на один со своей проблемой
В ЕАО планируют выстроить взаимодействие медицинских и социальных служб для сопровождения одиноких пожилых людей, которые после оказания медицинской помощи не нуждаются в госпитализации, но не могут самостоятельно вернуться домой. Такой вопрос подняли сотрудники Комплексного центра социального обслуживания ЕАО на встрече с депутатом Государственной Думы Бадмой Башанкаевым.
Социальные работники привели конкретный пример: пожилого человека поздно вечером доставляют на скорой в больницу. Врачи проводят обследование, оказывают необходимую помощь и не находят оснований для госпитализации. При этом вернуться домой самостоятельно пациент не всегда может – при нём может не оказаться телефона, подходящей одежды, а родственников или близких, которые могли бы его встретить, нет.
«Очень важно слышать такие истории. В отчётах мы видим цифры, но за ними не всегда видно, с чем люди сталкиваются в реальной жизни. Если одинокому пожилому человеку после обращения в больницу некому помочь вернуться домой, это уже вопрос не одного ведомства. Здесь медицина и социальная служба должны действовать вместе. Нельзя допускать, чтобы человек оставался один со своей проблемой только потому, что она находится на стыке разных служб», – подчеркнул Бадма Башанкаев.
По итогам встречи предложено совместно с Министерством здравоохранения ЕАО и учреждениями социальной сферы определить алгоритм действий в подобных случаях, чтобы пожилой человек мог безопасно вернуться домой.
Комплексный центр – крупнейшее учреждение социального обслуживания области. В прошлом году его услугами воспользовались более 4,5 тысячи жителей, сегодня на дому обслуживаются 1370 человек. Одно из важных направлений – система долговременного ухода, которая позволяет пожилым людям и гражданам с инвалидностью дольше сохранять самостоятельность и жить в привычной обстановке.
«Для многих наших подопечных возможность оставаться дома имеет огромное значение. Помощники по уходу берут на себя часть повседневных задач, а близкие могут работать, зная, что родственник не остался без внимания. Но особенно востребована такая работа среди одиноких пожилых людей, рядом с которыми зачастую просто нет того, кто мог бы о них позаботиться», – рассказала директор Комплексного центра социального обслуживания ЕАО Елена Ворошилова.
На встрече также обсудили активное долголетие. В Центре действуют образовательные и творческие программы, клубы, развивается «серебряное» волонтёрство. Это даёт старшему поколению возможность общаться, осваивать новое и сохранять активность.
Ещё одно направление – сопровождение участников СВО и их семей. Специалисты содействуют в оформлении документов и социальных услуг, решении вопросов трудоустройства, лечения и реабилитации. При необходимости сотрудники Центра сопровождают человека при обращении в различные учреждения.
Вопросы, поднятые социальными работниками, будут проработаны с профильными ведомствами. Главный принцип – помощь не должна заканчиваться там, где заканчиваются полномочия одной службы. В центре внимания должен оставаться конкретный человек и решение его проблемы.
