Департамент информирует, что Платформа обратной связи (ПОС) позволяет гражданам направить обращения в государственные органы и органы местного самоуправления по широкому спектру вопросов.
Обращения можно направить через:
форму на портале Госуслуг;
мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»;
виджеты на сайтах органов власти субъектов РФ направлять , а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.
ПОС включает в себя четыре основных компонента:
обращения граждан;
опросы и голосования по инициативам органов власти и местного самоуправления;
инциденты в социальных сетях, подразумевающие поиск проблемных сообщений и реагирование на них органами власти;
Основная цель платформы — быстрое решение актуальных проблем граждан.
