Без очередей и звонков в регистратуру: записаться к врачу и закрыть больничный в ЕАО стало проще благодаря MAX и Госуслугам
В Еврейской автономной области продолжает активно развиваться цифровая среда здравоохранения. Жители региона получили возможность записываться на прием к специалистам и дистанционно закрывать больничные листы, не выходя из дома. Новый удобный функционал реализован через национальный мессенджер MAX с возможностью авторизации через портал «Госуслуги».
Цифровой сервис создан для того, чтобы сэкономить самое ценное – время пациентов. Больше не нужно стоять в очередях к кабинету врача, приходить в поликлинику только ради талончика или висеть на телефоне, пытаясь дозвониться до занятой регистратуры. Весь процесс планирования визита к доктору теперь занимает считанные минуты и доступен прямо в смартфоне.
От пациента не требуется скачивать новые сложные приложения или проходить долгие регистрации. Достаточно перейти по ссылке https://max.ru/depzdrav_eao_bot
в национальном мессенджере MAX и авторизоваться. Сделать это можно двумя простыми способами:
1. Ввести номер СНИЛС и дату рождения.
2. Войти в пару кликов через привычную и защищенную учетную запись портала «Госуслуги».
Система автоматически определит, к какой медицинской организации вы прикреплены, и сразу покажет список доступных специалистов со свободными слотами.
Еще одно важное преимущество нового сервиса — возможность дистанционно закрыть лист нетрудоспособности. Если вы переболели и жалоб больше нет, не нужно идти в поликлинику и сидеть в коридоре с другими пациентами.
Как это работает:
- Вы записываетесь на онлайн-консультацию через того же чат-бота.
- Получаете ссылку на онлайн-прием.
- За 2 часа до приема бот присылает напоминание.
- Вы созваниваетесь с врачом по видеосвязи, и, если жалоб нет, больничный успешно закрывается!
В Министерстве здравоохранения ЕАО отмечают, что сегодня поликлиники региона востребованы, а врачи работают с полной нагрузкой, уделяя время каждому пациенту. Из-за высокого спроса свободные окна у узких специалистов могут заканчиваться быстро.
Однако цифровая платформа предусмотрела элегантное решение этой проблемы – лист ожидания. Если на ближайшие дни талонов нет, система предложит вам встать в очередь.
«Не нужно пугаться, если в листе ожидания отображено ночное время, например, 2 или 3 часа ночи. Это исключительно технический слот программы. Как только у врача появится реальное «окно» (например, из-за отмены чьей-то записи), с вами тут же свяжутся специалисты нашего колл-центра и пригласят на прием», — поясняет заместитель министра здравоохранения ЕАО по вопросам информатизации Александр Маринчук.
Цифровизация здравоохранения в ЕАО делает медицину по-настоящему ориентированной на пациента. Пользуйтесь современными сервисами, берегите свои нервы и время!
Ссылка для записи к врачу и закрытия больничного:
https://max.ru/depzdrav_eao_bot
