О будущем платформенной экономики
В продолжение темы про платформы хочу обратить внимание на результаты опроса участников Дня платформенной экономики. Им предложили представить, что цифровые платформы завтра исчезнут, и ответить, чего будет не хватать больше всего.
Наиболее популярным ответом стали удобные покупки и доставка товаров (22%). Ещё 18% участников отметили, что уже не представляют свою жизнь без цифровых платформ в целом. Далее следуют сервисы для общения и развлечений (16%), финансовые услуги (14%). Эти результаты отражают сегодняшнюю структуру платформенной экономики. Наибольшее распространение получили сервисы, которые упрощают повседневные задачи. Особенно заметно это в онлайн-торговле, по уровню развития которой Россия входит в число мировых лидеров.
Не менее интересны представления участников о будущем цифровых платформ. На вопрос о том, без какого сервиса они не смогут представить свою жизнь через десять лет, чаще всего выбирали ИИ-агентов (20%). И это при том, что сегодня такие технологии только начинают входить в повседневную практику. При этом платформы, напрямую объединяющие производителей, поставщиков и покупателей, выбрали лишь 5% участников. Конечно, это не означает, что сами платформы утратят значение. Скорее, можно говорить о возможном изменении модели взаимодействия с ними. Если сегодня человек самостоятельно ищет и выбирает нужные товары и услуги на разных площадках, то в будущем эту работу сможет выполнять ИИ-агент.