«Ростелеком» достиг 50% автоматизации клиентской поддержки в чатах с помощью ИИ (12+)

Ростелеком достиг 50% автоматизации клиентской поддержки в чатах с помощью ИИ (12+)

Ростелеком внедрил комплексное решение для автоматизации клиентского сервиса и внутренних процессов интеллектуальный чат-бот Омнибот и базу знаний ProЗнания. Системы уже успешно функционируют в инфраструктуре компании, позволяя автоматизировать до 50% обращений в клиентскую поддержку.

ПОДРОБНЕЕ ЖМИ

Подпишись в MAX | Прислать новость